Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a definice

1. Správcem osobních údajů Zákazníků / Uživatelů Internetového obchodu, dále jen Prodávající, je: Delcaso sp. z o. o., telefon: +48 504 740 600, DIČ (NIP): 5882470844, IČO (REGON): 389442297.
2. Správce údajů lze kontaktovat:
   1. na korespondenční adrese: Władysława IV 14b/2, 84-230 Rumia;
   2. na e-mailové adrese: info@bluscan.pl.
3. Uživatel - fyzická osoba navštěvující stránku/stránky Internetového obchodu nebo využívající služby či funkce popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a cookies.
4. Zákazník - fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, fyzická osoba, která je Spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím Kupní smlouvu na dálku.
5. Internetový obchod - internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách (stránkách): https://bluscan.pl, jejímž prostřednictvím může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat poskytnutí služby.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních sdělení ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sb. z. z roku 2020 pol. 344), pocházející od Prodávajícího a zasílané Zákazníkovi/Uživatelů elektronickou cestou; jeho odběr je dobrovolný a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet - soubor dat uložených v Internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího týkající se daného Zákazníka/Uživatele a jím podaných objednávek a uzavřených smluv, s jehož využitím může Zákazník/Uživatel podávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Cíle, právní základy a doba zpracování údajů

1. Za účelem plnění Kupní smlouvy na dálku Prodávající zpracovává:
   1. informace týkající se zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v souborech cookies nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o webovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na Stránce, včetně jednotlivých podstránek;
   2. informace o geolokaci, pokud Uživatel vyjádřil souhlas s přístupem poskytovatele služeb ke geolokaci. Informace o geolokaci se používají k poskytování lépe přizpůsobených nabídek produktů a služeb;
   3. osobní údaje Uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ, číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro realizaci nákupu a jejichž uvedení v nákupním procesu Správce vyžaduje.
2. Tyto informace neobsahují údaje o totožnosti Uživatelů, ale ve spojení s jinými informacemi mohou představovat osobní údaje a v souvislosti s tím je Správce zahrnuje do plné ochrany vyplývající z GDPR.
3. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, za účelem poskytování služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s Obchodními podmínkami a v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s vyjádřením souhlasu s používáním určitých souborů cookies nebo jiných podobných technologií, vyjádřeným příslušným nastavením webového prohlížeče v souladu se zákonem o telekomunikacích nebo v souvislosti s vyjádřením souhlasu s geolokací. Údaje jsou zpracovávány do doby ukončení využívání Internetového obchodu Zákazníkem/Uživatelem.
4. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření vyžadovaná podle čl. 32 GDPR, tj. s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob, zavádí Správce vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku.

3. Marketingové aktivity správce

1. Na stránkách Internetového obchodu může Správce údajů umisťovat marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazování tohoto obsahu provádí Správce údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. v souladu s oprávněným zájmem Správce údajů spočívajícím v publikaci obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a obsahu propagačních akcí, do kterých je Správce údajů zapojen. Zároveň tato činnost neporušuje práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, Zákazníci/Uživatelé očekávají obdržení obsahu podobného charakteru, a dokonce to očekávají nebo je to jejich přímým cílem návštěvy stránky/stránek Internetového obchodu.

4. Příjemci údajů uživatelů

1. Správce údajů zpřístupňuje osobní údaje uživatelů pouze zpracovatelům na základě uzavřených smluv o pověření zpracováním osobních údajů za účelem realizace služeb pro Správce údajů, např. hostingu a obsluhy Stránky, IT služeb, marketingové a PR obsluhy.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Práva subjektů údajů

1. Každá osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo:
   1. na přístup (čl. 15 GDPR) - získat od Správce údajů potvrzení, zda jsou její osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje o osobě zpracovávány, je oprávněna získat k nim přístup a získat následující informace: o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny, o době uchovávání údajů nebo o kritériích pro její stanovení, o právu požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů týkajících se subjektu údajů a vznést námitku proti takovému zpracování;
   2. na získání kopie údajů (čl. 15 odst. 3 GDPR) - získat kopii údajů podléhajících zpracování, přičemž první kopie je zdarma a za další kopie může Správce údajů účtovat přiměřený poplatek vyplývající z administrativních nákladů;
   3. na opravu (čl. 16 GDPR) - požadovat opravu týkajících se jejích osobních údajů, které jsou nepřesné, nebo doplnění neúplných údajů;
   4. na výmaz údajů (čl. 17 GDPR) - požadovat výmaz jejích osobních údajů, pokud Správce údajů již nemá právní základ pro jejich zpracování nebo údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování;
   5. na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) - požadovat omezení zpracování osobních údajů, pokud:
      1. subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů – na dobu potřebnou k tomu, aby Správce údajů mohl přesnost údajů ověřit,
      2. zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití,
      3. Správce údajů již tyto údaje nepotřebuje, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
      4. subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování – dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů;
   6. na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) - získat osobní údaje, které se jí týkají, jež poskytla Správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému Správci, pokud se zpracování provádí na základě souhlasu subjektu údajů nebo smlouvy s ním uzavřené a pokud se zpracování provádí automatizovaně;
   7. vznést námitku (čl. 21 GDPR) - vznést námitku proti zpracování jejích osobních údajů pro účely oprávněných zájmů správce, z důvodů týkajících se její konkrétní situace, včetně profilování. V takovém případě Správce údajů posoudí existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud podle posouzení budou zájmy subjektu údajů důležitější než zájmy správce, bude Správce údajů povinen přestat údaje pro tyto účely zpracovávat;
   8. odvolat souhlas kdykoli a bez udání důvodu, avšak zpracování osobních údajů provedené před odvoláním souhlasu zůstává zákonné. Odvolání souhlasu způsobí ukončení zpracování osobních údajů Správcem pro účel, pro který byl tento souhlas udělen.
2. Pro využití výše uvedených práv by měla osoba, jejíž údaje se zpracovávají, kontaktovat s využitím uvedených kontaktních údajů Správce údajů a informovat ho, které právo a v jakém rozsahu chce využít.

7. Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Polsku Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, kterého lze kontaktovat následujícím způsobem:
2. poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polsko;
3. prostřednictvím elektronické podatelny dostupné na stránce: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinka: +48 606-950-000.

8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

1. V každém případě může subjekt údajů rovněž kontaktovat přímo Pověřence pro ochranu osobních údajů Správce prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adrese Správce údajů, uvedené v kapitole 1 bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a cookies.

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

1. Zásady ochrany osobních údajů a cookies mohou být doplňovány nebo aktualizovány v souladu s aktuálními potřebami Správce za účelem zajištění aktuálních a spolehlivých informací Zákazníkům/Uživatelům.

10. Cookies

1. Internetový obchod realizuje funkce získávání informací o Zákaznících, Uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
   1. prostřednictvím dobrovolně zadaných informací ve formulářích pro účely vyplývající z funkce konkrétního formuláře;
   2. ukládáním souborů cookies (tzv. „sušenky“) v koncových zařízeních;
   3. shromažďováním logů webového serveru hostingovým operátorem Internetového obchodu (nezbytné pro správné fungování webu).
2. Soubory cookies jsou informatická data, zejména textové soubory, které jsou ukládány v koncovém zařízení Zákazníka / Uživatele a jsou určeny k používání stránek Internetového obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a unikátní číslo.
3. Internetový obchod používá soubory cookies pouze po vyjádření předchozího souhlasu Zákazníka/Uživatele Obchodu v tomto rozsahu. Vyjádření souhlasu s používáním všech souborů cookies Internetovým obchodem nastává kliknutím na tlačítko: „Zavřít” při zobrazení sdělení o používání souborů cookies Internetovým obchodem nebo zavřením tohoto sdělení.
4. Pokud Zákazník/Uživatel Internetového obchodu nevyjádří souhlas s používáním souborů cookies Internetovým obchodem, může využít možnost: „Nesouhlasím“, dostupnou rovněž ve sdělení o používání souborů cookies Internetovým obchodem, nebo provést změny v nastavení webového prohlížeče, který aktuálně používá (to však může způsobit nesprávné fungování stránky Internetového obchodu).
5. Pro správu nastavení cookies je třeba vybrat ze seznamu webový prohlížeč/systém a postupovat podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování osobních údajů pocházejících ze souborů cookies jsou oprávněné zájmy Správce údajů spočívající v poskytování vysoce kvalitních služeb a zajištění bezpečnosti služeb.
7. V rámci Internetového obchodu se používají dva základní typy souborů cookies: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Uživatele do doby odhlášení, opuštění Internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookies jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele po dobu uvedenou v parametrech souborů cookies nebo do doby jejich smazání Zákazníkem/Uživatelem.

8. Soubory cookies se používají pro následující účely:
   1. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jakým způsobem Zákazníci/Uživatelé Internetového obchodu využívají webové stránky, což umožňuje zlepšování jejich struktury a obsahu;
   2. udržování relace Zákazníka/Uživatele (po přihlášení), díky které Zákazník/Uživatel nemusí na každé podstránce Internetového obchodu znovu zadávat login a heslo;
   3. určování profilu Zákazníka/Uživatele za účelem zobrazování produktových doporučení a přizpůsobených materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání souborů cookies v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele. Zákazníci/Uživatelé mohou provést změnu nastavení v tomto rozsahu. Webový prohlížeč umožňuje smazání souborů cookies. Je také možné automatické blokování souborů cookies.
10. Omezení používání souborů cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Internetového obchodu.
11. Soubory cookies umístěné v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele mohou být využívány také spolupracujícími inzerenty a partnery Internetového obchodu.
12. Soubory cookie mohou být využity sítí Google k zobrazení reklam přizpůsobených způsobu, jakým Zákazník/Uživatel využívá Internetový obchod. Za tímto účelem mohou uchovávat informaci o navigační cestě uživatele nebo době setrvání na dané stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme Zákazníkovi/Uživateli přečtení zásad ochrany soukromí těchto společností, aby se seznámil s pravidly používání souborů cookies využívaných ve statistikách: Zásady ochrany soukromí Google Analytics.
14. V rozsahu informací o preferencích Zákazníka/Uživatele shromažďovaných reklamní sítí Google může Zákazník/Uživatel prohlížet a editovat informace vyplývající ze souborů cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránce Internetového obchodu jsou umístěny pluginy, které mohou předávat údaje Zákazníků/Uživatelů Správcům, jako jsou např.:
    1. Google (analytické a reklamní služby, mapy a další nástroje),
    2. Google reCAPTCHA (ochrana proti spamu),
    3. Meta Platforms Ireland Ltd. (sociální a reklamní služby),
    4. IdoAccounts (přihlašovací systém),
    5. IAI S.A. (software e-shopu),
    6. LinkedIn (sociální a reklamní služby),
    7. YouTube (sdílení video obsahu),
    8. Microsoft Ads (Bing Ads – reklama),
    9. Hotjar Ltd. (analytický nástroj),
    10. Zoho Corporation (e-mailové a komunikační služby)
    .
16. Za účelem správné realizace Kupní smlouvy na dálku může Správce údajů zpřístupňovat údaje Zákazníků/Uživatelů kurýrním subjektům. Aktuálně dostupné způsoby dodání v Internetovém obchodě jsou dostupné na adrese: https://bluscan.pl/cs/delivery.
17. Za účelem správné realizace Kupní smlouvy na dálku může Správce zpřístupňovat údaje Zákazníků/Uživatelů systémům internetových plateb. Aktuálně dostupné způsoby platby formou platby předem v Internetovém obchodě jsou dostupné na adrese: https://bluscan.pl/cs/payments.
18. Více informací o podmínkách a ochraně soukromí naleznete také na stránce Ochrana soukromí a smluvní podmínky Google.

11. Newsletter

1. Zákazník může vyjádřit souhlas se zasíláním obchodních sdělení elektronickou cestou zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později v příslušné záložce. V případě vyjádření takového souhlasu bude Zákazník/Uživatel dostávat na jím uvedenou e-mailovou adresu informace (Newsletter) Internetového obchodu a také další obchodní sdělení zasílaná Prodávajícím.
2. Zákazník může kdykoli zrušit odebírání Newsletteru samostatně, odškrtnutím příslušného pole na stránce svého Účtu nebo přechodem na formulář https://bluscan.pl/cs/newsletter.html, kliknutím na příslušný odkaz nacházející se v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím Zákaznického servisu.

12. Účet

1. Zákazník/Uživatel nesmí v Internetovém obchodě umisťovat ani Prodávajícímu dodávat obsah, včetně názorů a jiných údajů, protiprávního charakteru.
2. Zákazník/Uživatel získává přístup k Účtu po provedení registrace.
3. V rámci registrace Zákazník / Uživatel uvádí typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, DIČ, údaje pro vystavení prodejního dokladu, dodací údaje, e-mailovou adresu a volí heslo. Zákazník/Uživatel zaručuje, že údaje jím uvedené v registračním formuláři jsou pravdivé. Registrace vyžaduje důkladné seznámení se s Obchodními podmínkami a vyznačení na registračním formuláři, že se Zákazník/Uživatel s Obchodními podmínkami seznámil a plně akceptuje všechna jejich ustanovení.
4. V okamžiku udělení přístupu k Účtu Zákazníkovi/Uživateli je mezi Prodávajícím a Zákazníkem uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronickou cestou týkající se Účtu na dobu neurčitou. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách.
5. Registrace Účtu na jedné ze stránek Internetového obchodu znamená zároveň registraci umožňující přístup k ostatním stránkám, na kterých je Internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Uživatel může vypovědět smlouvu o poskytování služby elektronickou cestou kdykoli s okamžitou účinností, informováním Prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu Správce údajů, uvedenou v kapitole 1 bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a cookies.
7. Prodávající má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkající se Účtu v případě ukončení poskytování nebo převodu služby Internetového obchodu na třetí osobu, porušení práva nebo ustanovení Obchodních podmínek Zákazníkem/Uživatelem, a také v případě neaktivity Zákazníka/Uživatele po dobu 6 měsíců. Ukončení smlouvy nastává s dodržením sedmidenní výpovědní lhůty. Prodávající si může vyhradit, že opětovná registrace Účtu bude vyžadovat povolení Prodávajícího.